Apr-Jun, 2023
臺北大巨蛋是一座全台灣規模最大的的多功能運動場館,即將於2023年底啟用。未來臺北大巨蛋將可舉辦棒球賽事、國際運動競技、演唱會、大型展覽,提供民眾多元的休閒娛樂活動。
藉由創建Taipei Dome App臺北大巨蛋客服應用,幫助觀眾輕鬆地使用場館客戶服務、獲取活動資訊、購買門票、查找場館內設施。
UX/UI 設計師
為臺北大巨蛋建立專屬的客戶服務App
觀眾不知道場館內有哪些服務設施,以及服務設施的位置。
在擁擠的場館中很難找到正確的路徑,容易迷路。
活動資訊的內容與呈現不夠清晰。
請使用者體驗初步設計階段的App原型,並操作指定功能,觀察使用者反應並蒐集反饋,進行設計迭代。
1. 這個App的首頁給您的第一印象是什麼?
2. 請試著查詢近期活動並完成購票。
3. 請試著查詢場館內服務設施的位置。
4. 您希望在這個App中看到哪些其他功能?
App主題以簡明、清晰、活潑的配色為目標。
在Figma上試試看吧!(建議於電腦上觀看以獲得較佳體驗,或點擊連結 )
Taipei Dome App讓使用者在初入運動場館時,能更快了解場館環境,並透過館內導航功能,使用者在需要時能快速找到相關客服設施。
App整合了查詢活動與購票功能,讓使用者可在同一個流程中完成操作,提升使用體驗。
Taipei Dome App專案是我跟隨Google UX Design專業認證課程的第一份練習作品。過程中我學習到UX設計流程,嘗試站在使用者的角度思考需求、定義問題、發想解決方案、以及使用Figma製作產品原型。
Taipei Dome App仍有許多不完善的地方,例如室內導航實際的實現方式與精準度、購票與既有一般售票系統的差異或結合、App內是否有廣告欄位的需求等等。不過相信這個概念仍有實現的價值,期待有朝一日人們再也不會在大型運動場館中迷路了😌
本作品集網站及Figma原型中使用的部分品牌產品照片與圖片,僅用於展示個人設計練習,並無任何商業用途。 產品照片、圖片版權歸原品牌所有,若有疑慮,敬請與我聯繫。